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超级车管家使用教程集锦

时间: 2017-06-08??来源: CJCGJ.CN
1、注册
 
① 微信客户端或者移动浏览器扫描【app下载二维码】,打开下载页面下载APP后安装app,
a.密码登陆:点击注册按钮,输入正确的手机号码、登录密码、手机验证码注册后即可登陆;
b.快捷登陆:输入手机号、手机验证码即可登陆。
 
② 手机无法接收验证码情况:
a.手机安装第三方安全软件,验证码短信被拦截;
b.运营商拦截;
c.网络状态不稳定,切换网络尝试下;
d.点击获取验证码的次数过于频繁。
 
③ 重复注册问题 本APP需要使用手机号码注册,且一个号码只能使用一次,多次注册会提示“已注册”。
 
2、机具连接
 
首次刷卡交易,需要进行机具绑定,请在实名认证页面根据提示先连接机具设备。
后续交易中,可直接打开手机蓝牙在APP中自动连接默认的机具。
 
3、实名认证
 
首次刷卡交易必须进行个人信息实名认证,当姓名、身份证号码、结算银行卡号及银行卡预留手机号一致时,认证通过才可以进行刷卡交易。
 
4、交易到账
 
刷卡交易如果没有成功到账,分两种情况: 
① 银行卡不支持结算,需要更换结算卡;
② 受交易通道影响,导致出账失败,该笔交易由我司相关人员手动操作,处理结果会在APP中提示。
 
5、如何查询办理车辆违章情况
 
首次查询车辆:登陆APP--首页:添加车辆--查询违章--选择待处理违章--下单提示补充行驶证--补充车辆行驶证照片--确认支付订单--付款; 
查询车辆:登陆APP--首页:违章缴费--选择历史查询车辆--快速办理--确认支付订单--付款; 
具体车辆违章罚款代办情况以平台实时查询结果为准。
 
6、平台刷卡交易流程
 
确认支付订单页面--手机蓝牙与机具蓝牙链接--选择刷卡、插卡或闪付交易--机具输入支付密码--电子小票签名--支付完成,查看订单。
 
7、订单状态查看
 
支付完成,订单处理中--代办成功--订单完成,缴费成功。
支付完成,订单处理中--代办失败--订单完成,缴费失败--支付订单发起退款--退款完成。
 
8、违章缴费代办处理时间
 
平台违章缴费代办一般需要3~7个工作日,详情请查看APP订单状态。
 
9、缴费失败退款时间
 
平台退款流程一般需要7个工作日,详情请查看APP订单状态。
 
10、密码找回及修改
 
密码找回:在APP登陆页面点击“忘记密码”,在找回密码页面输入手机号、验证码、输入新密码即可。 
修改密码:APP--我--个人信息--修改密码中输入原密码、新密码即可。






天若有情一家之主